Xbox faturalama hataları nasıl düzeltilir [TAM KILAVUZ]

How Fix Xbox Billing Errors


  • Bazen, hata kodları teknik sorunlarla çok fazla ilgili değildir, daha önemsiz bir konuyla ilgilidir. Xbox fatura hatalarında durum böyledir.
  • 80153021 veya 801613FB hata kodlarıyla karşılaştıysanız, bunların fatura bilgileriyle ilgili olduğunu zaten biliyorsunuzdur. Muhtemelen bilmediğiniz şey, onlardan nasıl kurtulacağınızdır - aşağıdaki tam kılavuzumuzu izleyerek öğrenin.
  • Oyun satın almak sizi rahatsız eden şey olmayabilir. Hataların birçok şekil ve boyutta olduğunu biliyoruz, bu nedenle Xbox hata kodları sayfa. Konsolunuzda bir hata örneğiyle uğraşıyorsanız oraya gittiğinizden ve sorun gidermenizi güvence altına aldığınızdan emin olun.
  • Sorun giderme hakkında konuşurken, ayrıca Xbox sorun giderme merkezi İşe yarayacak ve aynı zamanda uygulanması kolay olan ayrıntılı düzeltmeler ve gelişmiş ipuçları için.
kullanmak için en iyi Xbox One USB harici depolama cihazları Çeşitli bilgisayar sorunlarını çözmek için Restoro PC Repair Tool'u öneririz: Bu yazılım, yaygın bilgisayar hatalarını onaracak, sizi dosya kaybından, kötü amaçlı yazılımlardan, donanım arızalarından koruyacak ve maksimum performans için bilgisayarınızı optimize edecektir. Şimdi 3 kolay adımda bilgisayar sorunlarını düzeltin ve virüsleri kaldırın:
  1. Restoro PC Onarım Aracını İndirin Patentli Teknolojilerle birlikte gelen (patentli buraya ).
  2. Tıklayın Taramayı Başlat PC sorunlarına neden olabilecek Windows sorunlarını bulmak için.
  3. Tıklayın Hepsini tamir et bilgisayarınızın güvenliğini ve performansını etkileyen sorunları düzeltmek için
  • Restoro, tarafından indirildi0okuyucuları bu ay.

Her türlü içeriği çevrimiçi olarak satın alabilirsiniz. Xbox filmler, oyunlar ve DLC'ler gibi. Maalesef kesin hatalar çevrimiçi multimedya içeriği satın alırken görünebilir ve konsolunuzda Xbox faturalama hatası alabilirsiniz.



Fatura hataları çevrimiçi içerik satın almanızı engelleyebilir, ancak bu tür hataları düzeltmenin birkaç yolu vardır.

Xbox fatura hatalarını nasıl düzeltebilirim?

1. Fatura bilgilerinizi değiştirin

Xbox'ınızda bir fatura hatası alırsanız, fatura bilgilerinizi değiştirmeyi deneyebilirsiniz. Bunu web tarayıcınızı kullanarak veya doğrudan Xbox One veya Xbox 360'ınızdan kolayca yapabilirsiniz. Web tarayıcınızdaki fatura bilgilerini değiştirmek için şu adımları izleyin:



  1. Hesabınızda oturum açın Microsoft hesabı herhangi bir web tarayıcısında.
  2. Git Ödeme ve fatura ve seçin fatura bilgisi .
  3. Şimdi seçin Profili Düzenle ve fatura adresinizde gerekli değişiklikleri yapın.

Xbox One'da fatura bilgilerinizi değiştirmek için aşağıdakileri yapın:

  1. Sola kaydırınEvKılavuzu açmak için ekrana dokunun.
  2. Seç Ayarlar> Tüm Ayarlar .
  3. İçindeHesapbölüm seçin Ödeme ve fatura .
  4. Şimdi seçin Fatura adresini değiştir .
  5. Fatura bilgilerinizi girin. Güncellemek istemediğiniz fatura bilgilerini tuşuna basarak atlayabileceğinizi unutmayın. B denetleyicide ve seçme Sonraki .
  6. Şimdi seçin Bilgileri kaydet değişiklikleri kaydetmek için.

Xbox 360'ta fatura bilgilerinizi aşağıdaki adımları izleyerek de değiştirebilirsiniz:



  1. Konsolunuzda oturum açtığınızdan emin olun.
  2. Git Ayarlar ve seçin Hesap .
  3. Seç ödeme şeçeneklerini yönet .
  4. Güncellemek istediğiniz ödeme seçeneğini seçin.
  5. Fatura bilgilerini güncelleyin.
  6. Seçiniz tamam değişiklikleri kaydetmek için.

Fatura bilgilerinizde gerekli değişiklikleri yaptıktan sonra satın alma işlemini yeniden yapmayı deneyin.

forza horizon 3 pc çökmeye devam ediyor

2. Xbox Live hizmetlerinin durumunu kontrol edin

Xbox Live, düzgün çalışması için belirli hizmetlere güvenir ve bu hizmetlerden biri çalışmıyorsa, her tür faturalama hatasıyla karşılaşabilirsiniz. Xbox Live hizmetlerinin durumunu kontrol etmek için Xbox web sitesini ziyaret etmeniz yeterlidir.

Eğeralım ve içerik kullanımıhizmet çalışır durumda ve çevrimiçi olarak alışveriş yapabilmeniz gerekir. Bu hizmet çalışmıyorsa Microsoft sorunu çözene kadar beklemeniz gerekir.



3. Ödenmesi gereken bakiyeniz olmadığından emin olun

Hesabınızda ödenmesi gereken bir bakiye varsa 80153021 gibi faturalandırma hataları görünebilir. Böyle bir durumda, ödenmesi gereken bakiyeyi kapatana kadar herhangi bir satın alma işlemi gerçekleştiremezsiniz. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

  1. Herhangi bir web tarayıcısından Microsoft hesabınızda oturum açın.
  2. Şuraya gidin: Hizmetler ve abonelikler sayfa.
  3. Seçiniz Şimdi öde Vadesi gelen bakiyeyi ödemek için seçeneğini belirleyin ve ekrandaki talimatları izleyin.

Vadesi gelen bakiye kapatıldıktan sonra hatanın çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

4. Ülkenizin veya bölgenizin PayPal ülkeniz veya bölgenizle eşleşip eşleşmediğini kontrol edin

Yakın zamanda farklı bir konuma veya ülkeye taşındıysanız, bölge ayarlarınızı değiştirene kadar konsolunuzda faturalama hatalarıyla karşılaşabilirsiniz. Xbox One'da bölgenizi değiştirmek basittir ve aşağıdaki adımları izleyerek bunu yapabilirsiniz:

  1. Xbox One'ınızda oturum açın.
  2. ÜzerindeEvKılavuzu açmak için ekranı sola kaydırın.
  3. Seçiniz Ayarlar> Tüm Ayarlar .
  4. Seçiniz Sistem .
  5. Şimdi seçin Dil ve konum .
  6. Listeden yeni bir konum seçin ve ardından Şimdi yeniden başlat .

Bölgenizi Xbox 360'ta değiştirmek için aşağıdakileri yapın:

  1. Konsolunuzda oturum açın.
  2. Git Ayarlar ve Seç Sistem .
  3. Seçiniz Konsol Ayarları .
  4. Seç Dil ve Yerel Ayarlar> Yerel Ayarlar .
  5. İstenen yerel ayarı seçin.

Gördüğünüz gibi, bölgenizi veya yerel ayarınızı değiştirmek basittir, ancak bilmeniz gereken bazı sınırlamalar vardır. Öncelikle, bölgenizi yalnızca üç ayda bir değiştirebilirsiniz, bu yüzden bunu aklınızda bulundurun.

Ayrıca, hesabınız şu anda askıya alınmışsa veya Xbox Live aboneliğinizde ödenmesi gereken bir bakiye varsa, bölgenizi değiştiremezsiniz.

Ayrıca bölgenizi değiştirmeyi seçerseniz Microsoft hesabınızdaki paranın taşınmayacağını da bilmelisiniz, bu nedenle harcadığınızdan emin olun. Son olarak, belirli hizmetler bazı bölgelerde mevcut olmayabilir, bu nedenle bunu aklınızda bulundurun.

5. Bankanız veya finans kurumunuzla iletişime geçin

Bazen kredi kartınızla ilgili sorunlar nedeniyle faturalama hataları alabilirsiniz. Kartınız etkinleştirilmemiş veya çevrimiçi satın alma veya otomatik faturalandırma için yetkilendirilmemiş olabilir.

Durum buysa, finans kurumunuzla iletişime geçmeli ve sorunu çözüp çözemeyeceklerini sormalısınız.

6. Satın alma işlemini farklı bir zamanda yapmayı deneyin

Reddedilen birkaç satın alma talebinde bulunduysanız, faturalama hataları alabilirsiniz. Ek olarak, kartınız şüpheli bir ödeme seçeneği olarak işaretlenebilir ve bu, bu tür sorunlara yol açabilir.

Yanlış bir bölge kullanmak, faturalandırma hatalarının görünmesine de neden olabilir ve bu durumda, 24 ila 48 saat bekleyin ve satın alma işleminizi yeniden yapmayı deneyin.

7. Xbox hediye kartını kullanın

Faturalama hatalarınız varsa Xbox hediye kartı kullanmayı düşünebilirsiniz. Sadece satın alın ve hesabınıza ekleyin. Tüm satın alma işlemlerinin Xbox hediye kartlarıyla çalışmadığını unutmayın; bu nedenle, istediğiniz satın alma işleminin bir hediye kartıyla çalışıp çalışmadığını kontrol ettiğinizden emin olun.

8. Yeni bir ödeme seçeneği ekleyin

Fatura bilgisi hatalarıyla ilgili sorun yaşıyorsanız, şunu kullanmayı düşünebilirsiniz: PayPal çevrimiçi içerik satın almak için. Xbox One'ınıza yeni bir ödeme seçeneği eklemek için aşağıdakileri yapın:

  1. Bir Microsoft hesabıyla konsolunuzda oturum açın.
  2. ÜzerindeEvKılavuzu açmak için ekranı sola kaydırın.
  3. Seçiniz Ayarlar> Tüm Ayarlar .
  4. Seçiniz Hesap> Ödeme ve fatura .
  5. Seçiniz Kredi kartı ekle veya PayPal ekleyin ve ekrandaki talimatları izleyin.
  6. Ekrandaki talimatları izleyin ve gerekli bilgileri girin.

Xbox 360'a yeni bir ödeme seçeneği eklemek için aşağıdakileri yapın:

  1. Microsoft hesabınızda oturum açtığınızdan emin olun.
  2. Git Ayarlar> Hesap .
  3. Seç ödeme şeçeneklerini yönet .
  4. Aşağıdaki seçeneklerden birini seçin: Kredi Kartı Ekle veya PayPal ekleyin ve ekrandaki talimatları izleyin.

9. Kredi kartı bilgilerinin geçerli olup olmadığını kontrol edin

Kredi kartı bilgileriniz doğru değilse veya kredi kartınızın süresi dolmuşsa faturalama hatası oluşabilir. Xbox One'da bir ödeme seçeneğini güncellemek için aşağıdakileri yapın:

twitch sohbetine bağlanılamıyor
  1. Bir Microsoft hesabıyla konsolunuzda oturum açın.
  2. Üzerinde sola kaydırınEvKılavuzu açmak için ekrana dokunun.
  3. Seçiniz Ayarlar> Tüm Ayarlar .
  4. Seçiniz Hesap> Ödeme ve fatura .
  5. Güncellemek istediğiniz ödeme seçeneğine ilerleyin ve seçin Düzenle .
  6. Ödeme seçeneği ayrıntılarını güncelleyin ve seçin Bilgileri kaydet bitirdikten sonra.

Bunu Xbox 360'ta yapmak için şu adımları izleyin:

  1. Konsolunuzdan Microsoft hesabınızda oturum açın.
  2. Git Ayarlar> Hesap Yönetimi .
  3. ÜzerindeHesap Yönetimisayfa, seç ödeme şeçeneklerini yönet .
  4. Şu yöne rotayı ayarla Üyelikleriniz ve güncellemek istediğiniz üyeliği seçin.
  5. Seçiniz Ödeme Seçeneklerini Değiştirin .
  6. İsteğe bağlı:Seçmen gerekebilir Üyeliği Değiştir üyelik planını seçmek için.
  7. Bundan sonra, yeni ödeme seçeneğini girin ve seçin tamam .

Ayrıca, bu yöntemler işinize yaramazsa, herhangi bir web tarayıcısında Microsoft hesabınızdaki bir ödeme seçeneğini de değiştirebilirsiniz. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

  1. Herhangi bir web tarayıcısıyla Microsoft hesabınızda oturum açın.
  2. Git Ödeme ve fatura ve seçin Ödeme seçenekleri .
  3. Bir ödeme yöntemi seçin ve seçin Bilgi düzenle .
  4. Şimdi istenen bilgileri değiştirin ve tıklayın Sonraki .

10. Ön ödemeli kartın etkinleştirilip etkinleştirilmediğini kontrol edin

Kullanıcılar, ön ödemeli kart kullanırken 801613FB faturalama hatası bildirdi ve bu hatayı düzeltmek için ön ödemeli kartın etkinleştirilip etkinleştirilmediğini kontrol etmeniz gerekir.

Kullanıcılara göre ön ödemeli kartın aktivasyonu 24 saate kadar sürebiliyor. Sorun 24 saat sonra hala devam ederse, satıcıyla iletişime geçmenizi ve kartınızın etkinleştirilip etkinleştirilmediğini kontrol etmenizi öneririz.

11. İnternet bağlantınızı kontrol edin

Bazen cihazınızla ilgili sorunlar nedeniyle faturalama hataları meydana gelebilir. internet bağlantısı , ancak bunları yalnızca İnternet bağlantınızı test ederek düzeltebilmelisiniz. Bunu Xbox One'da yapmak için şu adımları izleyin:

  1. Açık Ayarlar ve seçin .
  2. İçindeSorun gidermebölüm seçin Ağ bağlantısını test et seçeneği.
  3. Tarama tamamlandıktan sonra, Çok oyunculu bağlantıyı test edin seçeneği.

Bağlantınızı Xbox 360'ta test etmek için aşağıdakileri yapın:

  1. Basın Kılavuz düğmesine gidin ve gidin Ayarlar .
  2. Seçiniz Sistem Ayarları> Ağ Ayarları .
  3. Seçiniz Kablolu ağ veya senin adı Kablosuz ağ .
  4. Seçiniz Xbox Live Bağlantısını Test Edin .

Xbox One'da dosyaları arşivleme konusunda yardıma mı ihtiyacınız var? 8 Zip ile ilgili bu kılavuzu inceleyin


12. Profilinizi tekrar silin ve indirin

Bazı faturalama hatalarını yalnızca Xbox profilinizi kaldırıp indirerek düzeltebilirsiniz. Bu basit bir prosedürdür ve bunu Xbox One'da yapmak için şu adımları izlemeniz gerekir:

  1. Üzerinde sola kaydırınEvKılavuzu açmak için ekrana dokunun.
  2. Seç Ayarlar> Tüm Ayarlar .
  3. Seçiniz Hesap> Kaldır hesaplar .
  4. Şimdi kaldırmak istediğiniz hesabı seçin.
  5. Seçiniz Kaldırmak onaylamak.
  6. Bitirdikten sonra seçin Kapat .

Xbox One'da bir hesap eklemek için aşağıdakileri yapın:

  1. Üzerinde sola kaydırınEvKılavuzu açmak için ekrana dokunun.
  2. Üzerindeoturum açsekme tamamen aşağı hareket et ve Ekle ve yönet .
  3. Microsoft hesabı oturum açma bilgilerinizi girin ve seçin Giriş .
  4. OkuyunMicrosoft Hizmet SözleşmesiveGizlilik Bildirimive seçin Kabul ediyorum .
  5. Oturum Açma ve Güvenlik tercihlerinizi yapılandırmak için ekrandaki talimatları izleyin.

Xbox hesabınızı Xbox 360'ta kaldırmak için şu adımları izleyin:

  1. Git Ayarlar> Sistem .
  2. Seçiniz Depolama> Cihaz Ekle .
  3. Seç Oyuncu Profilleri .
  4. Silmek istediğiniz Xbox Live profilini seçin.
  5. Seç Sil> Yalnızca Profili Sil . Bu seçenek profilinizi silecek ancak kaydedilmiş oyunlarınızı ve başarılarınızı koruyacaktır.

Xbox Live profilinizi Xbox 360'a indirmek için aşağıdakileri yapın:

  1. Basın Kılavuz buton.
  2. Seçiniz Profili İndir seçeneği.
  3. Microsoft hesabı oturum açma bilgilerinizi girin.
  4. Profiliniz için depolama cihazını seçin.

Profilinizi sildikten ve yeniden indirdikten sonra, faturalama hatasının hala görünüp görünmediğini kontrol edin.

13. Önbelleğinizi temizleyin

Bazı fatura hatalarını yalnızca önbelleğinizi temizleyerek düzeltebilirsiniz. Bunu Xbox 360'ta yapmak için şu adımları izleyin:

  1. Basın Kılavuz denetleyicideki düğmesine basın.
  2. Git Ayarlar> Sistem Ayarları .
  3. Seçiniz Depolama veya Hafıza .
  4. Herhangi bir depolama cihazını seçin ve VE denetleyicide.
  5. Seç Sistem önbelleğini temizle .
  6. Onay mesajı göründüğünde, seçin Evet .
  7. Konsolunuzu yeniden başlatın.

Xbox One'da bu prosedür biraz farklıdır, ancak aşağıdaki adımları izleyerek bunu yapabilirsiniz:

  1. Konsolunuzdaki Güç düğmesine basın ve konsol kapanana kadar basılı tutun.
  2. Güç kablosunu konsoldan çıkarın.
  3. Pili tamamen boşaltmak için konsoldaki Güç düğmesine birkaç kez basın.
  4. Güç kablosunu konsola tekrar bağlayın.
  5. Güç tuğlası üzerindeki ışık beyazdan turuncuya dönene kadar bekleyin.
  6. Konsolunuzu açmak için Güç düğmesine tekrar basın.

Önbelleği temizledikten sonra, faturalama hatasının çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Fatura hataları çevrimiçi içerik satın almanızı engelleyebilir, ancak bu hataları yalnızca çözümlerimizden birini kullanarak düzeltebilmelisiniz. Aşağıdaki yorumlar bölümünde sizin için neyin işe yaradığını bize bildirin.

wifi sınırlı Windows 10

SSS: Xbox ile ilgili işlemler hakkında daha fazla bilgi edinin

  • Xbox işlemlerimi nasıl kontrol ederim?

Bu işlemleri doğrudan resmi Microsoft hesabınızdan kontrol edebilirsiniz.account.Microsoft.com. Eğer öyleysen giriş yapmakta sorun yaşamak İşte yapmanız gerekenler.

  • Xbox'ımın şarj olmasını nasıl durdurabilirim?

Otomatik yenilemeyi devre dışı bırakmak için Microsoft hesabınızda oturum açın ve şuraya gidin: Hizmetler ve Abonelikler -> Yönet -> İptal etmek .

  • Faturalama konusunda Xbox Live ile nasıl iletişime geçersiniz?

Kılavuzu kullanarak Xbox'ınızda faturalandırmayla ilgili bilgileri bulabilirsiniz -> Sistem sekmesini seçin, ardından Ayarlar , Hesap, ve sonunda Ödeme ve fatura .

Editörün Notu : Bu gönderi ilk olarak Kasım 2016'da yayınlandı ve o zamandan beri Mart 2020'de tazelik, doğruluk ve kapsamlılık için yenilenmiş ve güncellenmiştir.